Вверх
Информационно-аналитический портал
Работаем с 2003 года.

Складской комплекс ЧТПЗ - основные услуги и улучшение клиентского сервиса

Складской комплекс ЧТПЗ представляет собой пять дивизионов тринадцати территориальных отделов, а также пятнадцать складских площадок. Здесь гарантируют своевременные, быстрые поставки трубной продукции во все регионы. Компания является частью группы ЧТПЗ. Всегда можно заглянуть на сайт http://chtpz-sale.ru/. Здесь предлагают самые лучшие проекты. Трубы бесшовные и сварные, а также нержавеющие и большие по диаметру, типоразмеры трубы из углеродистых и низколегированных, а также легированных и нержавеющих сталей. Всех наверняка заинтересуют проекты, целью которых является улучшение сервиса для клиентов.

Была проведена встреча на деловом уровне, длившаяся в течение пары дней. В ее рамках пятидесяти клиентам была презентована философия Белой металлургии. Всего было пятьдесят клиентов. Для них ТД "Уралтрубосталь" продемонстрировал проекты, цель которых - повысить максимально качество сервиса - клиентского.

Гости побывали на производственных площадках, которые была представлены их вниманию на заводе проката труб в Челябинске. Кроме того, они побывали и в другом, новом предприятии Белой Металлургии. Речь идет о заводе ЭТЕРНО, где занимаются успешно выпуском соединительных высококачественных деталей современных трубопроводов. При этом применяют наноструктурированные материалы.

Затем была проведена конференция бизнес-уровня. В ее рамках гендиректор комплекса ЧТПЗ раскрыл основные идеи тех проектов, которые реализуются. Главной задачей здесь является максимально увеличить и сделать достойным качество клиентского сервиса.

Наиболее удачным и востребованным направлением в деятельности для компании является развитие уровня клиентского сервиса. Была создана единая служба, в которой успешно принимают обращения от клиентов. Благодаря обратной связи в онлайн режиме стало возможно добиться максимальных результатов. Был запущен новый сервис. Речь идет о личном кабинете клиента на сайте Складского комплекса ЧТПЗ. Целью здесь является сделать максимально простым контактирование в онлайн режиме клиентов и представителей компании, внушительно минимизировать время, требуемое на качественное, достойное обслуживание всех клиентов. Благодаря системе, становится возможным без дополнительной помощи, выбирать подходящее для клиентов время для того, чтобы контролировать, как исполняется их заказ. Теперь появилась возможность выгрузки важной документации - технической, а также сопроводительной. Решаются самые разные вопросы с профессиональным персональным менеджером компании.






ЧертоК взгляд

все итоги

За кулисами политики


все материалы

ПроКино


все обзоры

Жизнь


все материалы

Кулинарные путешествия


все статьи

Архивы

Сентябрь 2019 (132)
Август 2019 (241)
Июль 2019 (251)
Июнь 2019 (246)
Май 2019 (239)
Апрель 2019 (250)



Деньги


все материалы
«    Сентябрь 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30 

Спонсор рубрики
"Северодвинский торговый центр"

Верую


все статьи

Общество


все материалы

Литературная гостиная

все материалы

Разное

все материалы

Реклама



Дополнительные материалы
Полезное

Свидетельство СМИ: ИА ФС 77-27670 от 26.03.2007. Выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Учредитель: ООО "Руснорд". Главный редактор: Черток Л.Л. E-mail: rusnord@yandex.ru. Тел. (964) 298-42-20