Архангельский водоканал призывает горожан вовремя передавать показания приборов учета воды. От своевременно переданных данных зависит корректность начисления оплаты за коммунальные услуги.
Для физических лиц последний день передачи показаний счетчиков – 25 июля.
«Мы просим наших клиентов своевременно передавать точные показания индивидуальных приборов учёта. Актуальная информация позволяет специалистам предприятия проводить максимально точные начисления, а самому абоненту контролировать ежемесячный расход ресурса. В результате потребитель оплачивает счет только по фактическим показаниям. Все вопросы по начислениям можно задать по телефону 61-00-00», – рассказала коммерческий директор «РВК-Архангельск» Светлана Шадрина.
Своевременные ежемесячные поступления денежных средств от абонентов – это стабильная и качественная работа ресурсоснабжающей организации, бесперебойная подача воды, профилактические и ремонтные работы.
«Вовремя переданные данные позволяют вести корректные расчеты с абонентом, без начислений по среднему или по нормативу. Кроме того, эти данные в многоквартирных домах определяют объем воды на содержание общедомового имущества. Эти расходы пропорционально делятся на всех жителей дома. Если показания переданы некорректно или не переданы совсем, то это отразится и на расчетах за ОДН», - отметила Светлана Шадрина.
По данным отела по работе с населением, в июне только 91% юридических лиц и индивидуальных предпринимателей передали показания, из них 82.7% сделали это через онлайн-сервисы. 81.2% физических лиц проинформировали водоканал о данных своих водосчетчиков, при этом цифровые сервисы использовали всего 17.7%, другими дистанционными способами - 71.2%.
Для оплаты услуг и передачи показаний приборов учета, а также направления заявок, взаимодействия с сотрудниками «РВК-Архангельск» по иным вопросам, компания рекомендует воспользоваться следующими дистанционными сервисами:
- мобильным приложением «РВК.Услуги»;
- сайтом компании arh.rosvodokanal.ru;
- личным кабинетом на сайте «РВК-Архангельск»;
- смс-уведомлением на номер +7 (921) 427-55-33;
- передачей показаний при оплате услуг через мобильные приложения и онлайн-версии банков (Сбербанк Онлайн и другие);
- с помощью робота по телефону: 42-35-22.
Кроме того, оплату без комиссии принимают в кассе «РВК-Архангельск» (ул. Касаткиной, 9). Здесь же и в офисе на Никольском проспекте, 15/1 можно оплатить квитанции через терминалы QIWI (без комиссии).
Напоминаем, что десятизначный номер лицевого счета «РВК-Архангельск» всегда начинается с цифр «11». Информация о лицевом счёте указана на обороте квитанции, рядом с реквизитами компании.
Если возникли вопросы, их оперативно можно задать по номер WhatsApp: +7 (818)-261-00-00.