В Архангельской области завершился месячник контроля качества электроэнергии. Работа продолжается

Как сообщает пресс-служба энергокомпании,  34 обращения касались пониженного уровня напряжения в точке подключения электроустановки. В тринадцати случаях речь шла о материальном ущербе, которые понесли потребители в связи со «скачком» напряжения во внешней сети. Семь абонентов сообщили о внерегламентных отключениях электроустановок. Также поступил тревожный сигнал об аварийном состоянии объектов электросетевого хозяйства.

Большая часть заявлений потребителей направлена в адрес соответствующих сетевых компаний. В частности, 26 претензий переадресованы в адрес филиала «Архэнерго» ОАО «МРСК Северо-запада», 10 - в филиал «Транс-электро» ОАО «РЖД». Три жалобы касались неудовлетворительной работы ООО «Метэк», ООО «Транс-электро», ООО «Архпромэлектро». В 19 случаях отклонение напряжения от требований ГОСТ 13109-97 вызвано состоянием внутридомовых сетей, о чем также в официальном порядке уведомлены управляющие компании, осуществляющие эксплуатацию соответствующих многоквартирных домов.

Необходимо отметить, что сетевые компания проявили немалую оперативность, проверяя изложенные в претензиях факты. К 20 января 2012 г. от собственников объектов электросетевого хозяйства поступили ответы на 36 обращений потребителей. Информация, изложенная в 19 обращениях, как заверяют сетевые компании, не подтвердилась: проведенные ими замеры показали, что уровень напряжения в квартирах абонентов соответствует норме. «К сожалению, не ко всем ответам приложены официальные акты измерения уровня напряжения, - отмечает начальник технического управления ОАО «Архэнергосбыт» Алексей Искусов. - Подчас не указаны конкретные сроки проведения измерений. Возможно, что по всем этим адресам замеры предстоит произвести повторно».

По шестнадцати обращениям намечены конкретные мероприятия по приведению параметров качества электроэнергии к государственному стандарту. Однако девятнадцать обращений до сих пор остаются без ответа. Межрайонные отделения сбытовой компании направили по ним в адрес собственников сетей повторные запросы.

Также не проявили должной заботы о благополучии жителей обслуживаемых домов управляющие компании ООО «Кредо» и ООО «Уютный дом» (г.Архангельск), ООО «УК «ЖКХ Устьяны» (Устьянский район) и ООО «Шангальский ЖКС» (Ленский район): официальные претензии проигнорированы.

«Работа с этими компаниями будет продолжена, - уточняет Алексей Искусов. - Об их отношении к своим обязанностям детально доложено на совещании, состоявшемся 26 января в Министерстве ТЭК и ЖКХ Архангельской области».
31 января Месячник контроля качества электрической энергии завершается. Но это не означает, что двери Гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Архангельской области - ОАО «Архэнергосбыт» - будут закрыты для абонентов. Граждане, сомневающиеся в соответствии напряжения в своих квартирах норме, могут составить надлежащее письменное заявление в ближайшем отделении сбытовой компании (http://www.arsk.ru/about/?pg=smmDepartments). А для пользователей сети Интернет круглосуточно открыта электронная приёмная feedback@arsk.ru. Все обращения будут рассмотрены. Архэнергосбыт гарантирует.

Фото: http://geaudit.ru