Жительница дома № 11 по ул. Дмитрова в Новодвинске разместила в соцсети в ВКонтакте пост, в котором с возмущением рассказала о бытовой проблеме, решить которую не удавалось на протяжении последнего полугода.
Из подвала дома «идёт запах зловонья, мы неоднократно обращались в жилищную контору, но все без результата». Кроме этого, у одного из подъездов «обвалилась крыша, но чинить ее также никто не торопится».
Пост жительницы Новодвинска был зафиксирован специалистами ЦУР Архангельской области в системе «Инцидент Менеджмент» и передан в администрацию города бумажников, которая, в свою очередь, подключила к решению вопроса МУП «Жилкомсервис». Буквально на следующий день бригада ремонтно-эксплуатационного управления выехала на место, чтобы устранить источник неприятного запаха. Кроме этого, был составлен акт обследования обвалившегося крыльца у шестого подъезда. Через два дня после публикации в ВК проблема с запахом была устранена. Причиной, как выяснилось, стал засор в системе канализации.
Отремонтировать козырек крыльца столь же оперативно невозможно. Через систему «Инцидент Менеджмент» Ольге был направлен ответ из городской администрации о том, что ремонт крыльца в обязательном порядке будет включён в план работ на 2022 год.