ЦУР помогает "ЭкоИнтегратору" с вывозом ТКО

Своевременный вывоз ТКО и крупногабаритного мусора традиционно входит в ТОП-5 тем, выявляемых в социальных сетях специалистами Центра управления регионом Архангельской области. Большая часть жалоб оперативно решается благодаря совместной работе ЦУР и регионального оператора. 

В минувшие выходные житель села Яренск Ленского района пожаловался на переполненные возле его дома контейнеры. По его словам, мусор скопился и вокруг контейнерной площадки.

Сообщение было зафиксировано специалистами ЦУР с помощью системы «Инцидент Менеджмент» и направлено региональному оператору. «ЭкоИнтегратор» оперативно отреагировал на запрос, и уже к вечеру того же дня мусор из контейнеров был вывезен, а площадка очищена. В качестве подтверждения ответ сопровождался фотографиями, заявитель был проинформирован о дате следующего запланированного по графику вывоза ТКО. 

Многие жалобы на несвоевременный вывоз мусора связаны как раз с отсутствием у жильцов информации о графике работ регоператора. Так, житель Исакогоркского и Цигломенского округа Архангельска и в минувшие выходные сообщил в соцсетях о переполненной площадке для накопления крупногабаритного мусора по адресу: Лахтинское шоссе, д. 5, 6. Сообщение также было направлено специалистами ЦУР на отработку. В ответе регоператор сообщил, что КГО с этой площадки вывозится каждое воскресение. Площадка была расчищена в день публикации жалобы – в предусмотренный по графику день. В подтверждение региональный оператор также прикрепил фотографии.

Ознакомиться с графиком вывоза ТКО и узнать ответы на часто задаваемые вопросы можно на официальном сайте регионального оператора https://eco-tko.ru/ и в группе ВКонтакте.