Как сообщила корреспонденту ИА «RUSNORD» начальник отдела соцзащиты Людмила Билык, задача новой службы – предоставлять гражданам важную справочную информацию о системе и структуре работы отдела социальной защиты, о том, какие документы необходимы для оформления той или иной социальной выплаты и пр. Новый начальник отдела считает, что горожане не должны часами простаивать в душных очередях лишь за тем, чтобы получить эту информацию непосредственно у инспектора. Это отнимает не только драгоценное время, но и массу нервов, здоровья. Известны случаи, когда из собесовских очередей в Северодвинске пожилые люди уезжали в карете «скорой» помощи.
На телефоне с 9 до 18 часов (без обеденного перерыва) будут дежурить двое специалистов отдела, уже известен номер телефона - 58-22-26.
Людмила Билые так же сообщила, что в первую пятницу каждого месяца с 14 часов в кабинете начальника отдела социальной защиты (кабинет №5) будут проходить пресс-конференции для представителей местных СМИ с участием начальников отделов.