Вверх
Информационно-аналитический портал
Работаем с 2003 года.

Качество услуг ОАО «Архэнергосбыт» соответствует межгосударственному стандарту

Полученный сертификат является официальным подтверждением высокого качества оказываемых услуг и демонстрирует соблюдение Архангельской сбытовой компанией всех требований межгосударственного стандарта ГОСТ ИСО 9001-2008, который направлен на применение «процессного подхода» при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества (СМК) в целях повышения удовлетворенности потребителей путём выполнения их требований.

При применении в СМК так называемого «процессного подхода» подчеркивается важность понимания и выполнения установленных требований, необходимости рассмотрения процессов с точки зрения добавляемой ими ценности, достижения запланированных результатов выполнения процессов и обеспечения их результативности, постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении.

При таком подходе потребители играют самую существенную роль в установлении требований к процессам управления в компании и прежде всего к предоставляемым компанией услугам.

«С момента акционирования ОАО «Архэнергосбыт» проводит последовательную политику по совершенствованию энергосбытовой деятельности на основе мониторинга оценок, отзывов и предложений, поступающих от потребителей, а также расширяет спектр услуг, предоставляемых как гражданам, так и хозяйствующим субъектам, - отмечает заместитель Генерального директора ЗАО «Межрегионсоюзэнерго» - Управляющий ОАО «Архэнергосбыт» Николай Кривцунов. - Проводимая политика позволила нам выстроить
ОАО «Архэнергосбыт», как клиентоориентированную компанию, ни по одному из направлений деятельности не имеющую конкурентов в своём регионе».

Впрочем, наличие сертификата соответствия ГОСТ ISO 9001-2011 может считаться показателем конкурентоспособности компании не только на региональном, но и на общенациональном уровне. Наличие подобных сертификатов даёт организациям право на участие в большинстве государственных тендеров и конкурсов. Нередко оно становится определяющим условием при заключении договоров с новыми деловыми партнёрами.

Сертификация системы менеджмента качества - это не только официальное признание заслуг всего трудового коллектива ОАО «Архэнергосбыт» за последние три года, но и могучий импульс для дальнейшего поступательного развития. В ближайших планах ЗАО «Межрегионсоюзэнерго» - внедрение процессного подхода во всех управляемых обществах.

Об этом сообщает пресс-служба ОАО «Архэнергосбыт».


За кулисами политики


все материалы

ПроКино


все обзоры

Жизнь


все материалы

Кулинарные путешествия


все статьи

Литературная гостиная

все материалы

Архивы

Март 2024 (319)
Февраль 2024 (317)
Январь 2024 (319)
Декабрь 2023 (318)
Ноябрь 2023 (335)
Октябрь 2023 (324)







Деньги


все материалы
«    Март 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Спонсор рубрики
"Северодвинский торговый центр"

Верую


все статьи

Общество


все материалы

Разное

все материалы

Реклама



Дополнительные материалы
Полезное

Сетевое издание "Информационное агентство "Руснорд"
Свидетельство СМИ: Эл № ФС77-81713 от 10.11.2021. Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Адрес: 163000, Архангельская обл., г. Архангельск, ул. Володарского, д. 14, кв. 114
Учредитель: Черток Л.Л. Главный редактор: Черток Л.Л. E-mail: tchertochok@yandex.ru. Тел. (964) 298-42-20