Архангелогородцы оценивают интеллект своих руководителей

Аналитики hh.ru совместно со школой развития коммуникативных навыков «Софт Скиллз Лаб» провели исследование эмоционального интеллекта и управленческих практик руководителей в Архангельской области. Результаты показывают, что разница между тем, как топ-менеджмент оценивает себя, и тем, как его воспринимают подчиненные, напрямую влияет на эффективность команд, а не только на рабочую атмосферу.

Больше половины руководителей (56%) оценивают собственный эмоциональный интеллект как высокий, а вот аналогичный показатель своих сотрудников – почти вдвое ниже. При этом 79% уверены, что коллектив их ценит, а 37% считают отношения с подчиненными дружескими. Только 13% руководителей допускают, что подчиненные их боятся, а 9 %, что их могут недолюбливать. 

«Сотрудники смотрят на ситуацию иначе. Так, 23% опрошенных уверены, что их руководитель обладает высоким эмоциональным интеллектом. Еще 27% респондентов считают своего руководителя хорошим, уважение к нему испытывают еще 24%. Но есть и другая сторона исследования. Так, четверть опрошенных не смогли отметить у начальников положительных качеств, 23% сотрудников напрямую называют руководителя некомпетентным, еще 26% признаются, что копят невысказанное недовольство. Подобная разница во взглядах и оценках говорит о накопленном дисбалансе во взаимоотношениях между руководством и подчиненными. Что, среди прочего, может решаться через своевременно проведенные встречи в формате 1-1, оценку работы команды, когда каждый может высказать мнение, анонимные опросы с дальнейшим решением выявленных проблем», – отмечает Мария Игнатова, директор hh.ru по исследованиям.