Банкам и иным финансово-кредитным организациям сейчас нет надобности, самостоятельно, решать проблему недобросовестности некоторых заемщиков. Они могут, как и заемщики, вернуть деньги через суд, а могут воспользоваться услугами коллекторского агентства. Последнее набирает особую популярность..
Основной задачей коллекторов является получение долга по средствам психологического давления, а также, не редко, применения физического насилия. Таким образом, мало чего законного, можно увидеть в их действиях. Что делать, если ваш долг был передан коллекторам, и вы оказались в положении постоянного давления?
Для начала обратимся к гражданскому кодексу РФ. В ст. 382 четко указывается, что третьи лица могут иметь право на получение долга лишь в случае заключения агентского договора или договора цессии. Что это значит? По агентскому договору долг может быть передан в одну коллекторскую компанию на срок до трех месяцев. По истечении этого срока, долг должен перейти другим коллекторам. Если долг не удается взыскать, то он продается уже по договору цессии на неограниченное время, и деньги в счет долга поступают напрямую коллекторам. В любом случае, закажите выписку по счету у банка, в котором был взят кредит. Так вы сможете отследить все свои платежи.
Если коллекторы продолжают вас атаковать, то смело пишите жалобу в Роспотребназор. Только он уполномочен на проведение проверки и, при выявлении нарушений, передачи дела в суд.
При угрозах в ваш адрес, старайтесь записывать все телефонные разговоры с коллекторами, сохранять переписку, при необходимости делать видеозапись и фотоподтверждение, в случае порчи имущества. Все материалы прикрепляйте к заявлению и направляйте в прокуратуру.
Еще одним вариантов является обращение в ассоциацию коллекторов. Однако этот способ окажется действенным, если вы уверены, что ваше коллекторское агентство в нее входит.
Сохраняйте все документы, которые напрямую связаны с вашим кредитом. Это будет еще одной важной деталью на пути к успешному исходу дела.
Если предложенные варианты не помогают, то прибегайте к судебным разбирательствам. Можно не только подать ходатайство об отмене или снижении неустойки по кредиту, но и попытаться написать заявление на само коллекторское агентство. При благоприятном исходе, ваши проценты будут снижены или аннулированы, следовательно, останется заплатить лишь основную сумму займа. Ко всему прочему, более 50% от заработной платы, вычесть с вас не удастся.