В первый же рабочий день, 11 января, в очереди за сменой полиса стояли по несколько сотен человек. Многие боялись, что со старым полисом им будет отказано в медицинской помощи. Тем более, о таких случаях в тот день уже вовсю рассказывали люди, стоявшие в очереди к зданию, где расположена СК «Газпроммедстрах». По их словам, при обращении в городские поликлиники после Нового года им было отказано с объяснением, что полис недействителен.
На следующий день после заявления пресс-службы департамента здравоохранения Архангельской области о том, что старые медицинские полисы будут действительны в течение квартала, ажиотаж немного утих - очереди сократились до нескольких десятков человек. Запоздание с заявлением привело к широкому недовольству среди пенсионеров, проведших 11 января в очереди на морозе.
В своем заявлении прессе заместитель директора департамента здравоохранения Татьяна Лихно ничем не смогла обрадовать жителей Архангельской области. Она преподнесла как новость информацию о том, что полис не потребуется при оказании скорой медицинской помощи. На самом же деле, неотложная помощь при отсутствии полиса оказывалась населению еще со времени их появления - в девяностых годах.
В других регионах Северо-Запада, к примеру, в Вологодской области, где тоже началась замена полисов, старые медицинские полисы действительны пять месяцев, а не три, как в Архангельской. При этом обменные пункты там работали уже со второго января, и подробную информацию об обмене областные чиновники здравоохранения распространили еще в декабре. В Ярославской области старые полисы действительны до 1 апреля, но обменные пункты там, как и в Вологодской области, работали в новогодние праздники.
Фото А.Рядовкина