Более года жительница округа Варавино-Фактория пыталась добиться замены аварийной ЛЭП, расположенной на пересечении 1-го Ленинградского переулка и улицы Капитальной. При сильном порывистом опора ЛЭП сильно искрила, что грозило аварией и угрожало безопасности жителей города. Проблема решилась после публикации обращения в популярной социальной сети Архангельской области.
На фотографиях, прикрепленных к публикации, видно, что опора ЛЭП находится в аварийном состоянии и существует реальная угроза обрушения. В публикации женщина сообщила, что во время сильных порывов ветра опора искрит. При этом по всем обращениям, направленным более года назад в администрацию округа и профильное муниципальное предприятие, никаких действий предпринято не было.
Сообщение в соцсетях было выявлено сотрудниками Центра управления регионом Архангельской области с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» и направлено в региональное министерство ТЭК и ЖКХ. Ведомство сообщило, что сетевая организация «Архангельское специализированное энергетическое предприятие» заменит опору воздушной линии. Сотрудники ЦУР связались с автором жалобы, которая подтвердила факт замены ЛЭП.
ЦУР Архангельской области напоминает, что для решения конкретной проблемы при публикации поста в соцсетях необходимо максимально чётко описать суть вопроса и указать конкретный адрес с тем, чтобы специалисты могли максимально оперативно найти способ для ее устранения.