Как заявила на совещании врачей 18 мая главный врач скорой медицинской помощи Лилия Крюкова, подобный телефон создан практически в каждом городе России. «Во многих городах этот телефон называется телефоном доверия, там работают врачи с 20-30 летним стажем и высшей категорией», - пояснила Крюкова. Она заметила, что создание такого телефона при отделении скорой помощи потребует введения 5 должностей при работе круглые сутки и 3 должностей при работе только в дневные часы.
Главный врач 1 поликлиники Валентина Якимович отметила, что подобный консультативный пункт необходим, она привела в пример Норвегию, где за таким телефоном работает, так называемый парамедик, который и даёт консультации людям по всем вопросам, какие таблетки выпить, что сделать в той или иной ситуации.
Остальные врачи, присутствовавшие на совещании, также высказались в пользу создания консультативного телефона.
Отдельно была высказана мысль, что необходимо оснастить бригады скорой помощи и приёмные отделения поликлиник средствами связи для того, чтобы врачи скорой помощи могли оперативно сообщить о том, что везут тяжёлого больного. Один из врачей высказал идею о том, что в больницах телефон должен быть не в приёмном отделении, а у главного дежуранта. Главный врач скорой помощи поделилась информацией о том, что все машины скорой помощи оснащены сотовой связью, но по ней врачи могут позвонить лишь в больницу, домашние звонки и др. просто невозможны.