По словам Голосевича, у фирмы не возникает особых проблем с «Жилкомсервисом», так как под управление фирме «Торн» переходят те дома, которые они уже обслуживают в течение 3 лет, процедура проходит спокойно, без проблем.
Фирма «Торн» проводит чёткую политику по муниципальным тарифам, обещая не поднимать их до конца года. «Поднять тарифы мы можем только на общем собрании жильцов дома, с их согласия, этот вопрос будет решаться по каждому дому отдельно», - уточнил Голосевич.
Как сообщил заместитель директора ООО «Торн» Андрей Попов, компания собирается войти в Соломбалу с чистого листа, цены за отопление в Соломбале также будут ниже муниципальных.
Попов заявил, что фирма «Торн» отличается от других управляющих компаний тем, что имеет свою аварийную службу, которая давно функционирует, круглосуточно прибывая на вызов в течение 15 минут.
Несколько вопросов у собравшихся архангелогородцев возникло по поводу льгот ветеранам и инвалидам. Андрей Попов ответил, что льготы будут сохранены в обязательном порядке. «Это федеральный закон, отменять льготы никто не вправе, их могут отменить только постановлением правительства», - заметил Попов.
Директор муниципально-правового департамента мэрии Архангельска Жанна Миндер поинтересовалась, сообщает ли фирма «Торн» жильцам о том, что компания находится в процедуре банкротства. Андрей Попов пояснил, что в процедуре банкротства находится только одна фирма из 6, остальные работают нормально, на них трудятся более 700 человек.. «Конечно же, мы открыто заявляем, что одна из наших фирм находится в процедуре банкротства, но, стоит отметить, что у мэрии много долгов этой фирме», - заявил Попов.