«Северные люди очень гордые, и они не могут работать в сфере услуг, - объяснил Назарин. - Персонал малого бизнеса инертен. И это главный бич». По исследованиям Назарина, в сфере малого бизнеса нет счастливых людей, они не удовлетворены своей работой. По данным Назарина, всего 35 % работников малого бизнеса в Архангельской области планируют работать на той же должности и на том же предприятии, где они работают на данный момент. 50 % работников планируют перейти на другую, более высокую должность, 10 % работников малого бизнеса собираются перейти на другую работу, но остаться на той же должности, 5 % - планируют перейти в другую организацию со сменой специализации. Назарин особо подчеркнул, что 50 % предприятий малого бизнеса не предоставляют своим работникам никакого карьерного роста. Карьерный рост на предприятиях малого бизнеса, по его словам, носит субъективный характер, т.е. высокую должность обычно получают на таких предприятиях родственники или друзья предпринимателя.
«Предприниматель - это человек, который постоянно находится в долгах, в кредитах. Он постоянно живет будущим. Предприниматели - очень занятые люди, поэтому они своих работников бросают как щенков в воду: выживет - будет работать дальше, нет - предприниматель найдет другого специалиста. Корпоративная культура на предприятии формируется снизу, т.е. ее формирует не руководитель, а его подчиненные. Поэтому сейчас на предприятиях малого бизнеса должна существовать идеология. Очень важно, чтобы предприниматель обращал внимание на свой персонал. Руководитель должен понимать, что бизнесу нужен не лояльный специалист, а приверженный».