По данным агентства по поиску высокооплачиваемой работы Superjob, в Архангельске работодатели готовы платить зарплату «Оператору интернет-магазина» в среднем 22 тыс. рублей.
Средняя заработная плата оператора интернет-магазина в Москве составляет 40 000 руб., в Санкт-Петербурге - 33 000 рублей. При этом в Вологде – 21 000 рублей, в Кирове –17 000 рублей, в Петрозаводске – 22 000 рублей, в Сыктывкаре – 23 000 рублей, в Мурманске – 26 000 рублей в месяц.
Нюансы профессии: Менеджер (оператор) интернет магазина — это администратор, который консультирует клиентов, работает с входящими заявками. Часто такие специалисты работают удаленно.
Менеджер интернет магазин ежедневно выполняют следующую работу:
- Принимает коммерческие и управленческие решения для эффективной работы интернет-магазина. При этом главным ориентиром является удовлетворение запросов и потребностей клиентов.
- Обеспечивает непрерывное функционирование онлайн-магазина, без сбоев в работе.
- Составляет план деятельности интернет-магазина, выявляет меры, которые нужно предпринять для повышения эффективности работы.
- Выполняет свою деятельность в соответствии с установленным бизнес-планом, обрабатывает поступающие коммерческие предложения, контракты и договора.
- Занимается решением текущих вопросов, как организационно-технических, так и социально-психологических. Это необходимо для повышения конкурентоспособности предлагаемых товаров для дальнейшего роста и повышения дохода предприятия.
- Взаимодействует с клиентами, принимает заказы, консультирует их, мотивирует к совершению покупки/заказа, осуществляет обратную связь с ними.
- Общается с партнерами, при необходимости.
- Делает анализ спроса на имеющиеся товарные позиции, какие пользуются спросом, а какие не востребованы.
- Координирует деятельность других сотрудников для решения определенных задач (например, координирует работу курьерской службы для качественной доставки товаров).