Министр здравоохранения РФ Михаил Зурабов: «Работа по составлению регистра льготников успешно завершена»
Как сообщила ИА «Русский Север» пресс-секретарь Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям Наталья КУЛАЕВА, Зурабов заявил, что до сегодняшнего дня главной задачей ПФР было формирование единого регистра лиц, имеющих право на получение ЕДВ. По словам министра, эта работа успешно завершена, хотя, отметил Зурабов, «в ряде регионов России сверка списков лиц, имеющих право на получении ежемесячных денежных выплат, была не простой». Поэтому, по мнению министра, кроме беззаявительного принципа, по которому регистр формировался до сих пор, «мы должны ориентироваться и на личные заявления граждан, дополненные документами, подтверждающими право на получение ЕДВ». Среди вопросов, которыми приходится заниматься Пенсионному фонду, Михаил Зурабов отметил и проблему, связанную с обеспечением право на получение ЕДВ ветеранов и сотрудников силовых ведомств. По его словам, на днях было завершено согласование вопроса выплат между всеми заинтересованными сторонами, по которому эти граждане смогут реализовывать свои права после личной регистрации в местном отделении ПФР и открытии там лицевого пенсионного счета. Открыв счет, ветераны и сотрудники силовых ведомств попадут в федеральный регистр льготников. В ходе доклада Михаил Зурабов коснулся и вопросов, связанных с работой «горячей линии» по вопросам замены льгот денежными компенсациями. По его словам, первый этап работы «горячей линии» показал, что значительное число обратившихся, около 25%, не имели право на получении ЕДВ, а просто пытались уточнить, обладают ли они таким правом. Всего на «горячую линию» поступило около 170 тыс обращений граждан, из которых на сегодняшний день обработано около ¾. Среднее время обработки одного звонка операторами «первой линии», занимающихся сортировкой звонков по темам обращения (ЕДВ, санаторно-курортное лечение, льготное лекарственное обеспечение и т.д) составляет в среднем 2 мин 20 сек. Среднее время обработки звонка специалистами «второй линии» (теми, кто уже конкретно отвечает на вопрос) занимает 2 мин 40 сек. Михаил Зурабов напомнил, что с января 2005 года начнется второй этап работы «горячей линии». Все вызовы абонентов сотрудники «горячей линии» начнут переадресовывать в региональные центры обработки вызовов. До конца месяца в регионах должны быть созданы штабы, которым предстоит заняться реализации новых положений, заложенных в федеральном законе о замене льгот денежными компенсациями. Министр напомнил, что с 2005 года формирование регистра будет производиться на заявительной основе. Коснулся Михаил Зурабов и осуществления прав на получение региональных льгот. По его словам, для их осуществления планируется внести поправки в федеральный закон, касающиеся возможности установления ЕДВ и по региональным льготам. Михаил Зурабов сказал, что в ближайшее время необходимо «определить порядок финансирования этих выплат и отчетность по их финансированию». Зурабов полагает, что к концу 2005 года определится число льготников, планирующих оказаться от социального пакета в пользу получения денег. Одновременно уже сегодня существуют обращения граждан, не обладающих правом на получение соцпакета, но желающих его получать. По словам Михаила Зурабова, сейчас рассматривается возможность предоставления этой услуги желающим, при условии оплаты социального пакета.