Что делать, если отказали в оформлении ОСАГО?

Ярославские автовладельцы по-прежнему сталкиваются с трудностями при оформлении "автогражданки". В Интернете то и дело люди рассказывают свои истории о том, как пошли в страховую компанию и ушли либо ни с чем, либо с кучей ненужных договоров. Как пояснили в региональной прокуратуре, такие действия страховых агентов - нарушение федерального закона.

Тем, кто столкнулся с такой проблемой, рекомендуют обращаться к страховщикам за заключением договоров ОСАГО заблаговременно и в письменной форме. В случае отказа, необходимо потребовать выдать также в письменном виде мотивированный ответ. Жалобы на действия компании следует отсылать в отделение Центрального Банка России по Ярославской области (Ярославль, ул. Комсомольская, 7). Так как правом составления протоколов и рассмотрения дел об административных правонарушениях по данной статье наделены должностные лица территориальных подразделений Центробанка.

Правда, не всегда удается получить помощь в рамках закона, если страховщик препятствует вашему праву. Так ярославец Александр Тюленев, придя за ОСАГО в Росгосстрах со всеми необходимыми документами и отказавшись у них от дополнительных страховок, получил отказ в оформлении "автогражданки". Молодой человек потребовал от агента его в письменном виде с пояснением. Однако в ответ сотрудник фирмы вызвал охрану, которая грубо выставила мужчину за дверь. После этого ярославца отказались впускать в офис, а других клиентов оттуда выпускали по одному, тут же закрывая дверь на ключ.

- Есть один простой способ, как обойтись без страховки жизни, которую вам навязывают. Оформляйте все их продукты, которые, как они говорят, обязательные. После чего просто сходите и расторгните эти полисы. Процедура, конечно, не быстрая, но, по крайне мере, деньги, уплаченные вами, вернутся на указанный вами счет, - поделился в социальной сети своей хитростью Александр Тюленев.

Другой же пользователь пишет, что во время разговора с агентом компании полез в телефон проверить смс-ку, а страховщик испугался, что его записывают на диктофон, поэтому выдал полис ОСАГО без проблем и дополнительных поборов.

В тоже время ярославцы отмечают, что заявления на "автогражданку" в компаниях принимают не ранее чем за 2-4 недели до истечения срока прошлого договора (период времени зависит от того, в какой фирме вы хотите застраховаться). Проблема здесь возникает в том, что очередь на страхование машины растянулась уже на полтора месяца.

Справка:

В соответствии с частью 3 статьи 426 Гражданского кодекса, пунктом 1.5 «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденного Центральным Банком России, отказ от его заключения при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается. Частью 7 статьи 15 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлено, что при отказе в заключении договора страховщик выдает лицу, обратившемуся к нему за заключением договора, мотивированный отказ в письменной форме о невозможности заключения такого договора, о чем также информирует Банк России и профессиональное объединение страховщиков. В соответствии со статьей 15.34.1 КоАП РФнеобоснованный отказ страховой организации от заключения публичного договора либо навязывание лицу, имеющему намерение заключить договор обязательного страхования, дополнительных услуг, не предусмотренных федеральными законами, влечет наложение на должностных лиц административного штрафа в размере пятидесяти тысяч рублей.