В Архангельской области практически отсутствует система сервисного обслуживания

Как сообщила корреспонденту ИА «Русский Север» начальник отдела технического регулирования и качества Архангельского центра стандартизации, метрологии и сертификации Галина ХЛОПИНОВА, точное количество сервисных центров, действующих в областном центре, неизвестно. «По новому закону о техническом регулировании, сертификация - добровольная мера, хотя и подтверждает компетентность и квалифицированность персонала», - отметила Хлопинова. Специалисты центра проверили четыре предприятия, занимающихся ремонтом сложной бытовой техники. Эти фирмы предоставили сертификаты соответствия, однако оказывали услуги некачественно. Разрешение на сервисное обслуживание техники известных мировых производителей, как правило, получают те организации, которые имеют сертификат на систему менеджмента качества по международной системе стандарта, а в Архангельской области таких фирм практически нет. Рынок подобных услуг не заполнен, конкуренция слабая, поэтому настоящий сервис отсутствует.