Вверх
Информационно-аналитический портал
Работаем с 2003 года.

"ЭкоИнтегратор": Отсутствие информации о пользователях усложняет нашу работу

Отсутствие доступа к информации о потребителях серьезно затрудняет работу регоператора. Собирать данные о жителях региона, а это почти миллион человек, буквально приходится вручную.

Недостоверная информация о потребителях услуг по обращению с ТКО и отсутствие доступа к персональным данным иногда приводит к некорректному формированию платежных документов, что затрудняет процесс взаимодействия между региональным оператором «ЭкоИнтегратор» и жителями региона.

Формирование базы данных – трудоемкий процесс. «ЭкоИнтегратор» вынужден собирать сведения из разных источников, в том числе путем выездных приемов населения и подворовых обходов. Точечно недостающие сведения по отдельным физическим лицам удается получить только через суд или запросы в отделения УФМС.

– Ежедневно мы обрабатываем десятки обращений по корректировке квитанций. Недовольство граждан понять можно, однако в этой ситуации не все зависит от регоператора. Дело в том, что доступ к общим базам данным у компании отсутствует, информацию о потребителях услуг в «ЭкоИнтегратор» должны направлять сами собственники (пользователи) жилых помещений, органы местного самоуправления и управляющие организации, но зачастую эта обязанность не исполняется, – рассказывает временный управляющий регоператора Евгений Шидловский.

Уточнить данные для формирования квитанций и задать вопросы можно в офисе регоператора «ЭкоИнтегратор» по адресу г. Архангельск, ул. Поморская, д. 45, пом.1-Н (пн-ср с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00), а также по телефону горячей линии +7(8182) 63-70-02 или электронной почте info@eco-tko.ru.


За кулисами политики


все материалы

ПроКино


все обзоры

Жизнь


все материалы

Кулинарные путешествия


все статьи

Литературная гостиная

все материалы

Архивы

Май 2024 (205)
Апрель 2024 (354)
Март 2024 (330)
Февраль 2024 (317)
Январь 2024 (319)
Декабрь 2023 (318)







Деньги


все материалы
«    Май 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031 

Спонсор рубрики
"Северодвинский торговый центр"

Верую


все статьи

Общество


все материалы

Разное

все материалы

Реклама



Дополнительные материалы
Полезное

Сетевое издание "Информационное агентство "Руснорд"
Свидетельство СМИ: Эл № ФС77-81713 от 10.11.2021. Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Адрес: 163000, Архангельская обл., г. Архангельск, ул. Володарского, д. 14, кв. 114
Учредитель: Черток Л.Л. Главный редактор: Черток Л.Л. E-mail: tchertochok@yandex.ru. Тел. (964) 298-42-20