Почему производителю стало важно иметь собственный интернет магазин для b2b и розницы?

События последних лет показали,Pнасколько уязвимым может быть бизнес. Политические интриги, эпидемии, транспортный коллапс на отдельных участках маршрутов международного сообщения, а также дефицит редких материалов могут буквально уничтожить компании, которые, казалось бы, вообще не имеют отношения к чему-либо из перечисленного. Наименее завидное положение оказалось у производителей не имеющих собственных каналов сбыта выпускаемой продукции. Зависимость от оптовых дилеров и посредников довела до банкротства не одну преуспевающуюу компанию.

Однако ситуация не так критична, как могло бы показаться на первый взгляд. На самом деле речь идет лишь о необходимости какого-то развития. Начать следует с освоением инструментов автоматизации, в частности, тех, что позволили бы вести прямые продажиPкак в формате b2b, так и в рознице. Идеальным выбором в этом случае становится интернет-магазин, имеющий прямое сообщение с используемой CRM, но есть некоторые нюансы.

Ни в коем случае нельзя снабжать b2b портал функционалом для работы с розницей. Это не только не принесет желаемого результата, но и создаст ряд проблем. Оба направления необходимо разделить, и сегодня для этого существует множество готовых решений. Если говорить предметно, то B2BShop от «Сотбит» имеет множество положительных отзывов.

Вот какие проблемы предлагает решить разработчик при помощи своего продукта:

• отсутствие информации об актуальных остатках для контрагентов;
• перегрузка менеджеров из-за большого объема рутинной работы;
• затянутая процедура проверки новых клиентов;
• низкий уровень информирование контрагентов о статусе заказа.

Очевидно, что в рознице совершенно иные трудности и проблемы. Именно поэтому не стоит даже пытаться делать работу инструментом, который совершенно для этого не предназначен. Для продажи товаров или услуг небольшим количеством существуют разработанные специально для этого CMS. Среди наиболее популярных можно выделить Битрикс интернет-магазин, купить лицензию которого можно также у «Сотбит».