Как правильно выбрать риелтора и не потерять свои деньги и нервы

Операции с недвижимостью имеют высокий риск, потому что в купле-продаже недвижимости суммы достаточно большие. И, зачастую, покупка квартиры для многих - это сбережения всей жизни. При этом, можно столкнуться с недобросовестными риелторами либо с откровенными мошенниками.

Чтобы этого не произошло, есть ряд достаточно простых правил, которые нужно соблюдать, чтобы себя обезопасить.

Правило первое: офис – лицо компании

В первую очередь, нужно понимать куда вы обращаетесь, что из себя представляет само агентство недвижимости. Обязательно посетить офис агентства, потому что, офис – это, отчасти, лицо компании и по первому впечатлению от офиса можно составить представление об уровне агентства. Если офис большой, в центре города, в приличном бизнес-центре; прослеживается корпоративный стиль в оформлении офиса и деловых бумаг; много сотрудников; соблюдается формальный офисных дресс-код, то, скорее всего – это приличное агентство, дорожащее свой репутацией. Ну, а если офис на задворках или в подвале дома, в агентстве работает 3-4 человека, то уровень агентства очевидно низкий.

Правило второе: профессиональные компетенции и легальная деятельность

Далее, необходимо проверить все документы у агентства о том, что оно действительно зарегистрировано, занимается этой деятельностью и есть соответствующие коды ОКВЭД (общероссийский классификатор видов экономической деятельности).

Обязательно переговорите с агентом, чтобы понять уровень его профессионализма, потому что с ним придётся работать. Он выполняет достаточно много функций и от его компетентности и понимания ситуации действительно много зависит. Например, итоговая цена по которой вы продадите или купите квартиру, а это очень важно, согласитесь.

Правило третье: договаривайтесь «на берегу»

Необходимо ознакомиться с документами, которые вам предложит подписать агентство. Именно договор показывает лояльность агента и агентства в целом к клиенту, в нём должны быть чётко прописаны права и обязанности всех сторон. Договор в значительной мере вам поможет понять действительно ли это хорошее агентство или нет.

В договоре должно быть чётко расписано, как можно более подробно, за что отвечает агентство.

Если есть возможность советуем прийти с юристом и проанализировать договор, который вам предлагают или заставляют подписать. До подписания договора у вас есть только права, а после подписания - у вас появляются обязанности.

Вы должны понимать, что недобросовестные агенты часто пытаются свои обязанности по сбору документов, оформлению сделок, проверки чистоты сделки и документов переложить на ваши плечи. Это тоже должно вас насторожить.

Сейчас многие страховые компании предлагают услугу по страхованию сделок по купле продажи недвижимости. Страховая компания даёт своего специалиста, который проверяет все документы по сделке и за небольшое вознаграждение страхуют все ваши риски.

Но помните: если нет договора – бегите из такого «риэлтерского агентства».

С другой стороны – у хорошего агентства недвижимости есть свои штатные юристы и такие компании сразу же работают со страховыми компаниями. Поэтому весь комплекс услуг по оформлению договора и страхованию ответственности вы сможете оформить сразу же в офисе риелтора. Одной из немногих саратовских компаний на рынке недвижимости, которая предлагает весь спектр описанных услуг является компания «Рост-Риелт»

Правило четвертое: на советы друзей надейся, но сам не плошай

Советы или рекомендации знакомых и друзей, так называемое «сарафанное радио», помогу вам избежать откровенных мошенников и некомпетентных риелторов.

Если у вас нет таких рекомендаций – смело открывайте интернет и читайте отзывы пользователей. Причем, не маловажный момент – если вы увидите агентство, о котором отзывы только на «пять с плюсом» - повод задуматься: а действительно ли это агентство так хорошо? В реальных отзывах, всегда найдется человек который не будет доволен на 100%. Кто-то будет доволен работой агента, но поставить оценку «четыре» или «четыре с плюсом». Если вы увидите именно такие отзывы в интернете – то, скорее всего, такие отзывы написаны реальными клиентами и им можно доверять.

Лучше всего посетить несколько агентств. Поговорить с агентами, ничего страшного в этом нет. Постараться задавать как можно больше вопросов и услышать наиболее исчерпывающие ответы. Все это необходимо для того, чтобы принять окончательное решение, как и с кем работать.

Правило пятое: утром стулья, вечером деньги

Когда вы заключаете договор, вы должны четко понимать, что нормальное агентство не берёт деньги вперёд - только по итогам сделки в виде вознаграждения. Если вам говорят, что: «По условиям сделки заплатите нам деньги вперёд и мы всё сделаем», то понятно, что, если сделки не будет – деньги вам никто и ни за что не вернет.

Когда нужно просто развернуться и уйти

Как мы уже писали выше – если нет договора, то, скорее всего перед вами недобросовестные агенты по недвижимости.

Самое первое, что вас должно просто отпугнуть и заставить развернуться и уйти, это если вам говорят, что агентский договор не нужен.

«Наши услуги будут стоить фиксированную сумму в N рублей и, мы вам всё сделаем, но договора у нас нет и мы работаем на доверии».

Если вы это услышали – то самое правильное, что вы можете сделать: попрощаться и уйти.

Второй случай, когда нужно насторожиться, а лучше даже и не начинать работу: слишком маленькое агентское вознаграждение.

В Саратове, услуги профессиональных риелторов составляют примерно 3–5% от суммы сделки. Если вам предлагают сумму значительно ниже этого порога, например 0,5% , то это говорит либо о низкой квалификации, либо это люди, которые изначально хотят воспользоваться только вашими деньгами, то есть, попросту говоря, - обмануть вас.

Вместо вывода

Итак, давайте подведем итоги:

• Обязательно смотрите на офис риелтора. Он должен быть в престижном районе, брендирован под фирменный стиль компании
• Должны быть все разрешительные документы на деятельность компании. Не стесняйтесь их спрашивать
• Читайте договор – всем должны быть четко и явно прописаны ответственность всех сторон
• Доверие хорошо – но договор еще лучше
• Страхуйте свои сделки с недвижимостью
• Ознакомитесь с отзывами и рекомендациями агентства
• Никаких предоплат и вознаграждений до завершения сделки
• Не покупайтесь на дешевизну. Покупка или продажа недвижимости – это не та сфера где можно пренебрегать финансовыми рисками из-за мнимой дешевизны услуг риелтора

Про анализу текущей ситуации на рынке недвижимости Саратова, основываясь на вышеприведенных правилах, мы можем порекомендовать агентство недвижимости «Рост-Риелт», и вот почему:

• Это большое, крупное агентство, которое работает в Саратове с 2000 года, то есть уже больше 17 лет.
• С каждым клиентом заключается подробный договор, в котором приписаны все обязанности агентства перед клиентом.
• Все сделки застрахованы в крупнейших страховых компаниях России.
• После завершения сделки все участники получают гарантийный сертификат с прописанной ответственностью «Рост-Риелта» за осуществленную сделку.

Подготовлено по материалам агентства недвижимости «Рост-Риелт»