Претензия по закону о защите прав потребителя

При покупке какого-либо товара каждый потребитель имеет законное право на защиту своих прав. Воспользоваться им он может в том случае, если получил некачественный товар:

• замена;
• соразмерное уменьшение стоимости продукта;
• устранение дефектов, присутствующих в том или ином товаре;
• возмещение расходов, которые понесен потребитель в случае самостоятельного устранения недостатков;
• возврат полной суммы, потраченной во время покупки;
• возмещение убытков.

Можно рассчитывать на восстановление прав потребителя. Для этого необходимо написать претензию по защите прав потребителей. Сделать это рекомендуется в том случае, если есть полная уверенность в том, что права, прописанные в действующем законодательстве, действительно были нарушены со стороны недобропорядочного производителя или продавца. Подобная мера предусмотрена в том случае, если продавец при первом обращении к нему не хочет самостоятельно решать проблемы, и урегулировать конфликтную ситуацию.

К кому обратиться за помощью

В данном случае претензия по защите прав потребителей - это именно та мера, которая позволяет в рамках закона защитить интересы человека, купившего товара, и оставшегося недовольным его качеством. Письменная претензия по закону о защите прав потребителей должна быть грамотно составленная, чтобы в документе отражалась суть проблем. Обратиться по данному вопросу можно, например, в Адвокатское бюро "Кацайлиди и партнеры", которое работает по проблеме и Онлайн способом.

Претензия может быть передана непосредственно продавцу товара, если цель - получить возмещение или обменять товар. Если же проблема заключается в низком качестве товара, то претензию нужно предоставлять на рассмотрение непосредственно производителю. Но в каждом из этих случаев заявление должно быть грамотно составлено. Обязательно нужно соблюдать претензионные тонкости, чтобы воспользоваться помощью досудебной инстанции. Это возможность защитить права в полной мере и в срок.

Обратиться за помощью можно к опытным адвокатам, которые оказывают квалифицированную помощь в рамках направления защита прав потребителей товаров и услуг. Проконсультироваться со специалистами можно, пройдя на сайт katsaylidi.ru. Профессиональная помощь в решении спорных ситуаций, которые достаточно часто возникают между потребителями и продавцами (производителями), позволяет быстрее урегулировать конфликт, и найти компромиссное решение.