Сегодня каждый из нас совершает покупки ежедневно. Мы вынуждены ходить по магазинам в поисках нужных нам вещей. Иногда это превращается в настоящее испытание, не у всех выдерживают нервы. Мы часто сталкиваемся с некачественным обслуживанием: иногда очень трудно дозваться продавцов, иногда они оказываются настолько некомпетентными, что уже с первых их слов понимаешь, что этот продавец тебе не поможет, а только навредит. Очень часто бывает, когда на складе не оказывается нужного вам товара, либо в кассе технический перерыв и приходится ждать, когда он закончится.

Качественный сервис - дело нужное и важное. Но, к сожалению, не все продавцы и магазины готовы его оказать и стремиться к его усовершенствованию. Хотя спрос на такое грамотное общение между покупателем и продавцом просто огромный. Особенно, если речь идет про сферу строительства и ремонта. В настоящее время на рынке появляются все новые и новые материала, а покупатель не следит за всеми новинками, и поэтому, когда он сталкивается с ремонтом, ему нужна качественная консультация.

Хотя в последнее время очень популярны сетевые магазины, где вы можете приобрести все для ремонта. Но, как правило, они себя не оправдывают. Ведь именно в этих магазинах все поставлено на конвейер, у обслуживающего персонала часто не хватает времени на клиентов, их надо ждать часами, а иногда и элементарной квалификации чтобы дать правильный и нужный совет. Особенно в тех случаях, когда вам требуется для ремонта какая-нибудь мелочь, сами вы не можете просчитать ее точное количество, да и сотрудник оказывается не может. И вот тогда и начинаются ваши “катания” в магазин. Пока вы доделаете ремонт, еще сто раз туда наведаетесь.

«Стройформат» знает о всех стандартах в качестве обслуживания клиентов и старается развивать их. А это говорит о том, что в данном магазине каждому клиенту смогут оказать всестороннюю помощь даже при выборе каких-нибудь мелочей.

Если вы являетесь их клиентом, то они предлагают Вам несколько способов оплаты:

1) оплата с помощью электронных платежей в интернет-магазине;

2) оплата в кассе магазина.

Важно: когда вы получаете товар со склада, при вас должен быть ваш паспорт либо доверенность и паспорт того лица, на которого написана доверенность.

Особенности доставки:

1) Заказать доставку в этом интернет-магазине можно на товары весом от 1 кг до 10 тонн.

2) В логистическом отделе имеются машины для крупногабаритных грузов, что позволяет доставлять грузы длиной до 6 метров.

3) Доставка осуществляется непосредственно к подъезду.

Ну и конечно, сотрудники магазина всегда Вам рады!